Kodikasta asumista ja huoletonta elämää
Täältä löydät kaiken tarvitsemasi vuokrasuhteeseesi liittyen.
Asukkaan tukena
Haluamme tehdä vuokraamisesta ja asumisesta mahdollisimman helppoa ja sujuvaa. Täältä löydät tärkeää tietoa vuokrasuhteesta, vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin sekä asiakaspalvelumme yhteystiedot, mikäli jokin asia kaipaa vielä tarkennusta.
Vika tai ongelma asunnossa?
Katso, kuka asian hoitaa.
Vuokralasku ja maksut
Lasku, saldo ja eräpäivä.
Muutatko sisään?
Muistilista avaimia varten.
Muutatko pois?
Irtisanominen ja vakuus.
Apua asukkaalle
Haluamme tehdä asunnon vuokraamisesta ja asumisesta mahdollisimman vaivatonta.
Tälle sivulle olemme koonneet keskeistä tietoa vuokraukseen, muuttoon ja asumiseen liittyen.
Kenelle ilmoitan?
Moni asia hoituu nopeimmin suoraan taloyhtiön huoltoyhtiön tai isännöinnin kautta. Niiden yhteystiedot löytyvät taloyhtiön ilmoitustaululta.
Näytä vastuunjakotaulukko
Isännöitsijä
- Yhteistilojen varaus
- Muuttoilmoitus
- Häiriökäyttäytyminen
- Avaimen tilaus
- Autopaikan hallinta
- Rakenteelliset ongelmat
Huoltoyhtiö
- Oven avaus
- Lämmityksen toimivuus
- Viemärien ja hanojen toiminta
- Kiinteät sähkölaitteet
- Ikkunoiden ja ovien toiminta
- Taloyhtiön kunto ja siisteys
Vuokranantaja
- Vuokrasopimuksen asiat
- Irtisanomisilmoitus
- Vuokralaskun tiedot
- Kodinkoneiden toiminta
- Vuokranmaksun eräpäivän siirto
- Vakuuden hallinta
Ohjeet asumisen eri vaiheisiin
Muutan sisäänSopimus, vakuus, kotivakuutus ja avaimet
Vuokrasopimus
Sopimus allekirjoitetaan sähköisesti. Kun kaikki osapuolet ovat allekirjoittaneet, sähköpostiin tulee linkki, josta sopimuksen voi ladata. Linkki on voimassa yhden kuukauden.
Ennen avainten luovutusta
- Vakuus on maksettu ja kirjautunut järjestelmään. Vakuuden siirtyminen voi kestää 3 pankkipäivää.
- Ensimmäinen vuokra on maksettu.
- Kotivakuutuksen vastuuosa on voimassa vähintään vuoden avaintenluovutuksesta.
- Toimita tositteet vuokranmaksusta, vakuudesta ja kotivakuutuksesta.
Avaimet
Avainten luovutus sovitaan vuokravälittäjän kanssa, kun sopimus on allekirjoitettu. Avaimet luovuttaa joko edellinen vuokralainen tai trecokotien vuokravälittäjä.
Asuminen arjessaPorareiät, lemmikit, kodinkoneet ja lattiat
Voiko seiniin porata reikiä?
Kyllä, kun pyydät ensin kirjallisen luvan. Varmista isännöitsijältä, että kohtaan on turvallista porata. Poismuutossa seinän on vastattava alkuperäistä kuntoa.
Lemmikit
Lemmikin pito edellyttää vuokranantajan kirjallista lupaa. Vuokralainen vastaa lemmikin aiheuttamista vaurioista täysimääräisesti.
Palovaroitin
Vuokranantaja hankkii palovaroittimen, ja asukas huolehtii sen ylläpidosta. Kun akku on loppu, ota yhteyttä isännöintiin.
Sähkölaitteet ja asennukset
Vaihda lamput ja sytyttimet itse. Kiinteiden sähkölaitteiden asennukset ja korjaukset tekee vain sähköalan ammattilainen luvalla. Puhdista liesi, uuni, liesituuletin ja kylmälaitteet säännöllisesti.
Pyykinpesukone ja astianpesukone
Pyykinpesukone: sijoita märkätilaan ja asenna ohjeiden mukaan. Vastaat itse asennuksesta. Älä käytä jatkojohtoa, ja tulppaa liitännät, kun poistat koneen. Vakuutus ei korvaa itse asennetun pesukoneen vesivahinkoja.
Astianpesukone: löytyy kaikista asunnoista. Korjaukset ja asennukset tekee vain ammattilainen. Rikkinäisestä koneesta tee huoltopyyntö.
Vesi ja viemärit
Ilmoita vuodoista ja tukoksista heti huoltoyhtiölle. Älä heitä wc-pönttöön sinne kuulumatonta, kuten siteitä, vanupuikkoja tai kissanhiekkaa. Pidä lattiakaivot puhtaina.
Laminaattilattian hoito
- Imuroi, lakaise tai kuivamoppaa.
- Pese tarvittaessa nihkeällä, ei märällä.
- Käytä laminaatille tarkoitettuja pesuaineita, vältä saippuaa ja vahvoja liuottimia.
- Huopatassut kalusteiden alle, suojamatto toimistotuolin alle.
Sauna, autopaikka ja yhteiset tilat
Saunavuorot, kerhotilat ja autopaikat varataan taloyhtiön kautta, ja maksut veloitetaan vuokran yhteydessä. Taloyhtiön mahdolliset internet-tiedot löytyvät ilmoitustaululta tai isännöitsijältä.
Uusi asukas tai asukasmäärän muutos
Ilmoita asukasmäärä isännöintiin ja lisäksi meille yhteydenottolomakkeella.
Vuokra ja laskutVuokralasku, saldo ja eräpäivän siirto
Mistä löydän vuokralaskun?
Tarkista ensin sähköposti, johon lasku on lähetetty. Ellet löydä sitä, lataa lasku MyRopo-palvelusta (fin.myropo.com). Siellä näkyy myös ajantasainen vuokratilanne.
Eräpäivän siirto
Eräpäivää voi siirtää tilapäisesti. Lähetä viesti yhteydenottolomakkeella.
Maksaminen
Vuokra ja mahdolliset lisämaksut, kuten sauna ja autopaikka, maksetaan vuokrasopimuksen eräpäivänä. Myöhästyneistä maksuista peritään viivästyskorko ja maksukehotusmaksu, ja maksamattomat vuokrat siirtyvät perintään.
Muutan poisIrtisanominen, muuttopäivä ja vakuuden palautus
Irtisanominen
Irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi. Tee irtisanominen kirjallisesti irtisanomislomakkeella tai sähköpostilla asukkaat@treco.fi. Kerro nimi, asunnon osoite ja irtisanomisajankohta.
Muuttotarkastus
Muuttotarkastuslomake saapuu sähköpostiin noin viikkoa ennen vuokrasuhteen päättymistä.
Muuttopäivä
Asunto luovutetaan sopimuksen päättymispäivänä klo 14.00 mennessä tyhjennettynä ja siivottuna, ja kaikki avaimet palautetaan.
Vakuuden palautus
Palautamme vakuuden viimeistään 14 vuorokauden kuluessa, kun vuokrat on maksettu, asunto ja varastot on tyhjennetty ja siivottu ja kaikki avaimet on palautettu. Vakuudesta voidaan pidättää vuokravelka, korjauskustannukset ja siivouksen kustannukset.
MuuttosiivousMitä siivotaan ennen poismuuttoa
Asunnon on oltava sellaisessa kunnossa, että seuraava asukas voi muuttaa siivoamatta. Siivoaminen omin voimin on aina edullisempaa kuin ammattisiivous, jonka kulut pidätetään vakuudesta.
Kaikki huoneet
- Tavarat ja roskat pois asunnosta ja varastoista
- Ovet, kaapit, katkaisijat ja lattialistat pyyhitty, lattiat puhdistettu
- Ikkunat pesty tarvittaessa (talvella vain sisäpinnat)
Keittiö
- Uuni, liesi ja liesikupu puhdistettu, myös alusta ja tausta
- Jääkaappi ja pakastin sulatettu ja pesty, virta pois ja ovet auki
- Tasot ja ilmanvaihtoventtiilit puhdistettu
WC, kylpyhuone ja sauna
- Altaat, hanat ja wc-istuin pesty, lattiat ja seinät pyyhitty
- Lattiakaivo ja hajulukko puhdistettu
- Saunan lauteet, seinät ja lattia puhdistettu
Ladattavat tiedostot
Lataa itsellesi hyödyllisiä dokumentteja, kuten ohje loppusiivoukseen, asukasopas tai vastuunjakotaulukko.
HUOM! Huoltoyhtiön ja isännöinnin yhteystiedot löytyvät taloyhtiösi ilmoitustaululta.
Lataa loppusiivouksen ohje helpottamaan muuttosiivoustasi.
Loppusiivous ohjeAsukasoppaasta löydät keskeiset ohjeet sujuvaan asumiseen sekä käytännön asioihin vuokrasuhteen aikana.
AsukasopasKatso vastuunjakotaulukko, jos sinua mietityttää, keneen kannattaa ottaa yhteyttä vika- tai ongelmatilanteessa.
VastuunjakotaulukkoSisäänmuuttajan muistilista
Muista ottaa uuteen asuntoon laaja kotivakuutus, jossa on vastuuvakuutus, ja huolehdi uuteen asuntoosi myös sähkösopimus.
Tee muuttoilmoitus hyvissä ajoissa ennen muuttoa, jotta tietosi pysyvät ajan tasalla, ja käännä postisi uuteen osoitteeseen.
Ennen avainten luovutusta toimita tositteet vuokranmaksusta, vakuudenmaksusta ja kotivakuutuksesta, jonka alkamisajankohta on viimeistään avaintenluovutuspäivä.
Tee myös erillinen muuttoilmoitus taloyhtiöön, jotta pääset talon kirjoille. Yhteystiedot löydät taloyhtiösi ilmoitustaululta.
Täytä alkutarkastuslomake sähköisesti heti muutettuasi. Linkki tulee sähköpostiin nimellä "sisäänmuuttotarkastus" muutamaa päivää ennen muuttoa. Tarkista myös roskaposti.
Mahdolliset taloyhtiön internetin tiedot löytyvät ilmoitustaululta tai isännöitsijältä.
Huoltoyhtiön ja isännöinnin yhteystiedot löytyvät taloyhtiön ilmoitustaululta.
Usein kysyttyä asumisesta trecokodeilla
Kodikasta asumista vaivattomasti
Etkö löytänyt etsimääsi?
Meillä trecokodeilla
Asuminen ei ole vain katto pään päällä – se on arjen perusta. Trecokodit on olemassa, jotta jokainen asukas voisi tuntea olonsa kotoisaksi, huolettomaksi ja turvalliseksi joka päivä, kaikissa asumisen vaiheissa.
Meidän tehtävämme on tehdä asumisesta mahdollisimman sujuvaa – muuttopäivästä viimeiseen avaimenpalautukseen asti. Se tarkoittaa käytännössä helppoa asiointia, sujuvaa viestintää ja ennakoivaa palvelua.
Mitä tarjoamme?
Selkeät ja toimivat prosessit
Muutto, vikailmoitukset, vuokrasopimukset ja poismuutto – me teemme niistä yksinkertaisia, ymmärrettäviä ja nopeita hoitaa.
Avointa ja asiallista palvelua
Asukas ei jää yksin, eikä epäselvyyksiin. Emme lupaile liikoja, mutta pidämme sen, minkä lupaamme – ja vastaamme nopeasti, kun kysytään.
Vastuullista otetta
Pidämme huolta kiinteistöistä, ympäristöstä ja ihmisistä. Se näkyy talon kunnossa, palvelun laadussa ja pitkässä horisontissa.
Trecokodit yrityksenä
Olemme osa trecoa, kotimaista kiinteistövarallisuuden hoitajaa, joka katsoo kiinteistöjä pitkäjänteisesti ja vastuullisesti. Uskomme, että hyvä asuminen syntyy palvelusta, joka huomioi ihmisen.
